Оплата, доставка и возврат

ВНИМАНИЕ
С 19.02.2024 ПО 31.05.2024 ДОСТАВКА ЛЮБЫХ ИНТЕРНЕТ-ЗАКАЗОВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ БЕСПЛАТНО.
Способы оплаты
При оформлении доставки заказа в интернет-магазине возможна только онлайн оплата.

При самовывозе заказа в одном из офисов компании - наличными или банковской картой (по предварительному согласованию с менеджером интернет-магазина).
Варианты онлайн оплаты* с помощью "Робокассы":
Банковская карта (Visa, Mastercard, МИР, Union Pay)
Яндекс Пэй
МТС PAY
СБП (Система быстрых платежей)
Оплата частями "Подели"

*Заказы с онлайн оплатой на сайте работают на базе сервиса "Робокасса" с соблюдением всех законодательных требований по 54 ФЗ.
САМОВЫВОЗ ИЗ ОФИСОВ
ALTEREGO ITALY В РОССИИ
Вы можете получить ваш заказ из интернет-магазина в офисах AlterEgo Italy в следующих городах: Москва, Санкт-Петербург, Краснодар.

Выберете удобный для вас адрес офиса и укажите его при оформлении заказа в комментарии к заказу или нашему менеджеру при подтверждении заказа.

САМОВЫВОЗ ИЗ ОФИСОВ ALTEREGO ITALY В РОССИИ БЕСПЛАТНЫЙ

Адреса офисов:
г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 34, стр. 1
г. Санкт-Петербург, ул. 10 Красноармейская д. 22 БЦ КЕЛЛЕРМАНН
г. Краснодар, ул. Постовая д. 33
СРОК ДОСТАВКИ В ОФИС
ALTEREGO ITALY В РОССИИ
Заказы в офис доставляются в будние дни по предварительному согласованию с менеджером.

В ряде случаев (в период праздников или акций) сроки доставки могут быть увеличены. Уточняйте, пожалуйста, детали у наших менеджеров.
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА
Стоимость курьерской доставки из интернет-магазина рассчитывается в зависимости от адреса доставки.

Стоимость доставки по Москве при сумме заказа до 10 000 р.:
В пределах МКАД – 300 р.

Стоимость доставки по Санкт-Петербургу при заказе до 10 000 р.:
В пределах КАД - 350 р.


Стоимость доставки по Краснодару при заказе до 10 000 р.:
В пределах Западного/Восточного обхода - 300 р.


Вышеперечисленные тарифы доступны ТОЛЬКО при покупке в ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ.

При заказе на сумму более 10 000 ₽ доставка по Москве в пределах МКАД, в Санкт-Петербурге в пределах КАД, в Краснодаре в пределах Западного/Восточного обхода осуществляется БЕСПЛАТНО.

В другие города доставка осуществляется компанией «СДЭК» по тарифам данной курьерской службы за счет покупателя.

Более детальную информацию о тарифах и сроках уточняйте у операторов.
ВОЗВРАТ
Условия возврата:

Согласно «Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветок или комплектаций» (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.) парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату Продавцу.